隐私政策（飞游）

生效日期：【2025】年【1】月【22】日

隐私政策

【海南飞游网络科技有限公司】及其关联公司（以下简称“我们”）系移动应用程序的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在使用本产品时，若我们收集、使用、保存、共享您的相关个人信息，将严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

我们在此提醒您：

1.在您使用本产品前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选“同意”本隐私政策并使用本产品，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。请您知悉，本政策仅适用于我们通过本产品向您提供服务所收集的信息，不适用于通过接入本产品以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。

2.“个人数据”或“个人数据”是指有关个人的数据，无论是否真实，通过这些数据可以识别身份，或从此类数据和其他信息中识别出组织拥有或有能力访问的数据。个人数据的常见示例可能包括姓名、国民身份证号码和联系信息。

3.通过使用服务、在我们这里注册帐户或访问产品和服务，您承认并同意接受本政策中描述的方法、要求和/或隐私政策，并且您在此同意我们的收集、使用、如本文所述披露和/或处理您的个人数据。

4.您同意我们可能会不时修改、修订或以其他方式更新本隐私政策，恕不另行通知。如果您继续使用我们的服务，即表示您继续同意我们根据任何更新的隐私政策收集、使用、披露和处理您的个人数据。因此，我们建议您在使用我们的产品和服务之前查看本隐私政策的更新。

5.如果您不同意本政策中描述的处理您的个人数据的许可，请不要使用我们的产品和服务。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1）我们如何收集和使用您的个人信息

2）我们如何保存您的个人信息

3）如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4）我们如何保护您的个人信息

5）您如何管理您的个人信息

6）我们如何处理未成年人的个人信息

7）第三方服务

8）本隐私政策如何更新

9）如何联系我们

10）您如何撤回、删除、请求访问或调整您提供给我们的信息

11）适用法律和争议解决

12）我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们如何收集您的个人信息

在您注册、登录本产品的过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：

我们需要收集您的【账户名称、手机号码、登录时所处的国家、省份及城市】作为您的网络身份标识信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成本产品账户的注册，保护您的账户安全。如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您应提供真实身份信息进行账号注册和登录使用，我们将通过实名认证系统验证您的真实身份信息。

您还可以视本游戏产品具体情况选择填写【性别、地区、年龄】及其他资料以完善您的游戏账号资料，这类账号资料将在您的角色页面进行展示，以实现更好的社交体验，您可以自行选择是否填写并展示，我们不会将此类信息与您个人身份关联并进行处理。

当您使用本游戏产品服务时，我们会收集您的【游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友信息等】，以便您能够正常使用游戏的各类相关的功能和场景，同时用于客服投诉处理及游戏安全和漏洞的处理分析。为确保您游戏体验的一致性和稳定性，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。

您可以通过人民币付款的方式获取产品及/或服务相关的虚拟产品，包括游戏币、道具、装备等。上述支付服务将由第三方支付服务提供商微信、支付宝提供。我们不会获取与您付款相关的支付账号、密码等信息。在您成功付款后，为向您提供相应的虚拟产品，您同意我们向该第三方支付服务提供商处获取您已完成付款的【结果验证信息（包括消费记录）】。支付记录、消费记录属于敏感个人信息，收集上述信息为实现消费功能所必须，否则将无法完成交易。若您希望了解第三方支付服务提供商收集个人信息的具体规则，请参阅您选择的第三方支付服务提供商的隐私政策。

为保障您的游戏环境和设备安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的【设备和游戏识别信息，例如设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及游戏崩溃记录、游戏总体使用情况、游戏渠道来源等信息】，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。

当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频或其他多媒体文件与其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述互动信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。

为向您提供基于定位功能的游戏服务（例如渠道差异化、内容多样化的native或者H5活动），我们会收集您的【地理位置信息（包括精确位置和大概位置）】。地理位置信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息只会导致您无法使用相应的定位游戏功能，但不影响您正常使用游戏的其他功能。

如您复制游戏内信息进行分享，或在产品内接收被分享的信息的，我们需要在设备本地访问您的剪切板，读取其中的口令、兑换码和其他相关的信息，用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成校验，且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。

我们可能在您主动提供的情况下，收集您的【手机号码】，通过短信、电话形式通知您：登录游戏的验证码、账户信息及密码的修改情况以及您所咨询其他事宜的反馈与沟通，或经您单独同意向您推送信息。

如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的账户信息、个人身份信息进行身份验证，人工客服人员需要在您要求提供客户服务的范围内查询或核验您的相关信息，以保证您的账号安全。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通信、聊天记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务，具体以您实际提供的信息为准。

（二）收集您所使用的相关设备信息

当您使用的产品及/或服务时，我们游戏可能会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限接收并记录您所使用的相关设备信息，以便为您提供持续稳定的网络游戏运营支持。在您点击同意隐私弹框之前，我们不会对相关设备信息进行收集。相关设备信息包括设备名称、设备型号和硬件序列号（包括 Mac地址，ICCID， IMSI，AndroidID，OAID，GAID）、操作系统和应用程序版本及类型（有关用户在设备上执行的操作和行为的信息）、IP地址、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存、网络状态和类型。

如您使用小米、魅族、oppo，三星、华为、vivo手机等安卓移动终端设备，我们需要收集移动终端设备唯一标识信息（IMEI号），并可能会收集您的移动终端设备型号、设备屏幕尺寸参数用于实现产品功能。

请您注意，我们的产品在静默状态下不会收集和使用您的任何信息。若您使用我们的产品时处在后台运行时，为更好的为您提供优质服务，会按照一定的频率收集用户的上述个人信息或设备信息，但是我们收集个人信息和设备信息的频率不会超出为实现产品或服务的业务功能所必须的最低频率，且会做匿名化和去标识化处理。

收集上述信息还有利于：实现游戏数据的实时同步和数据分析，与其他信息一起匿名化整合、审计、分析，为用户提供安全稳定的网络服务，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我司网络服务的相关协议规则情况、保证您账号登录的安全性，同时有助于我们不断改善自身产品及/或服务（包括bug收集，系统会收集app中发生的闪退或者ANR，并根据收集的信息来修复app问题），优化我们的产品性能。

（三）设备权限调用情况

为收集上述个人信息和设备信息以实现相应的游戏功能和业务场景，我们可能向您申请部分系统权限，您可以自主选择是否授权。如果您不同意提供这些系统权限，您可能无法使用相关的功能，但不影响您使用其他游戏服务。这些系统权限包括：

13）位置/定位服务：提供基于定位功能的游戏服务。

14）读写外部存储权限：包含修改/删除SD卡中的内容、读取SD卡上的内容权限，以保存、存储当前玩家的游戏数据。

15）本地网络：检测局域网络环境安全性、局域网络连接状态、网络测速、网络流量提示。

16）相机：提供游戏内拍摄、扫码功能。

17）存储/照片：提供图片保存、上传、下载功能。

18）麦克风：提供游戏内语音交流。

19）识别用户或设备身份：以弹窗提醒的方式取得用户同意，以发现已知账户、读取设备标识信息、用户网络身份标识信息。

上述权限均不会默认开启，我们会向您申请上述权限。若您希望实现或体验上述功能，您需要在您的设备中开启您的相应访问权限。您也可以随时在移动终端设备中【设置】页面中选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同移动终端设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。

请注意，单独的设备信息、位置信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其余个人信息结合使用，则结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理

（四）我们如何使用您的个人信息

1.我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。

2.请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您向我们提出删除或通过平台设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

3.我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

（五）其他规则

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

20）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

21）与国家安全、国防安全直接相关的；

22）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

23）与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

24）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

25）所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

26）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

27）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

28）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

29）我们如何保存您的个人信息

1.我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

2.我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内（为本隐私政策之目的，“中国境内”不含中国港澳台地区），以下情形除外：

30）法律有明确规定；

31）获得您的明确授权；

32）您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

33）如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享

34）事先获得您明确的同意或授权，或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息；

35）根据适用的法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求进行提供；

36）与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息；但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全；

37）为更好地保护未成年人身心健康，促使未成年人健康上网，我们会在发现疑似未成年人消费，或收到合法监护人的请求后，将游戏相关消费记录和使用情况等信息告知其监护人，进行提醒、确认与处理。对于未成年人的个人信息收集情况，详见本政策第六条。

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

3.公开披露

除非本合同另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。

4.例外情况

另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

38）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

39）与国家安全、国防安全直接相关的；

40）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

41）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

42）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

43）个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息；

44）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5.请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享或公开前取得他人同意。

6.请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

45）我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1.我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。

2.请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以小程序通知推送等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

46）您如何管理您的个人信息

1.在您使用本产品期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。

2.请您理解，本产品可能需要收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

3.为保障安全，您可能需要提供书面（含电子邮件）请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

4.对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

5.响应情形的例外，在以下情形中，我们将无法响应您的请求:

47）与我们履行法律法规规定的义务相关的;

48）与国家安全、国防安全直接相关的;

49）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

50）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

51）我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

52）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

53）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

54）涉及商业秘密的。

55）我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未成年人的个人信息，需由监护人授权同意。

如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

56）第三方服务

57）我们或我们的授权服务提供商和我们的广告合作伙伴可能会不时使用“cookies”或其他功能，使我们或第三方能够收集或共享有关您使用我们的产品和服务的信息。这些功能将帮助我们改进我们提供的产品和服务，帮助我们推荐新的服务和功能，和/或使我们和我们的广告合作伙伴能够根据法律。“Cookie”是我们传输到您的计算机或移动设备的标识符，其中包含有关您的计算机或设备的记录数据、服务或网站的使用方式和时间，或访问，通过网络和游戏中有多少人和其他活动。我们可能会将 Cookie 信息与个人数据相关联。

58）您可以通过在浏览器或设备上选择适当的设置或调整您的偏好来拒绝使用 cookie 或网络信标。但请注意，如果您这样做，您可能无法使用我们的产品和服务的全部功能。

3.我们和第三方可能会不时向您提供软件应用程序的下载，以供您在服务上或通过服务使用。这些应用程序可能会私下访问并允许第三方查看您的识别信息，例如您的姓名、用户 ID、您设备的 IP 地址或其他信息，例如您在任何特定会话期间玩的游戏，以及任何您之前可能已设置或已由软件应用程序或第三方网站为您设置的 cookie。此外，这些应用程序可能会要求您直接向第三方提供附加信息。通过这些应用程序提供的第三方产品或服务不归我们所有或控制。

59）我们不保证您在第三方网站上提供的个人数据和/或其他信息的安全性。我们实施各种安全措施来维护我们持有或控制的您的个人数据的安全。您的个人数据存储在安全网络之后，并且只能由对我们的系统具有特殊访问权限且被要求保证数据安全的有限数量的个人访问，无论该个人。当您下订单或访问您的个人数据时，我们建议使用安全服务器。您提供的所有个人数据或个人信息将被加密到我们的数据库中，仅可按上述方式访问。

5.为了向您提供附加值，我们可能会选择不同的第三方网站链接到网站或游戏并在其中构建。我们还可能建立联合营销和其他关系，以向我们的访问者提供电子商务和其他服务和功能。这些链接的网站有独立的隐私政策和安全措施。即使此类第三方与我们有关联，我们也无法控制这些链接的网站，每个网站都有单独的、独立的数据收集和隐私惯例。

6.因此，我们对这些链接网站的内容、安全做法（或缺乏）和做法不承担任何责任或义务。这些链接的网站仅是为了您的方便，因此您对访问它们负全部责任。但是，我们寻求保护我们的网站和游戏以及每个网站上的链接的完整性，因此我们欢迎对链接网站的反馈。（这包括但不限于，如果特定网站关闭）。

7.我们的服务可能链接至第三方提供的服务，第三方信息共享清单如下：

第三方SDK目录

SDK名称：腾讯 Bugly SDK

涉及个人信息：网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息、手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID

使用目的：排查应用崩溃问题，提升app稳定性及用户使用体验

使用场景：在应用前台或后台运行过程中收集应用进程信息，用于排查崩溃问题

收集方式：SDK采集

合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

合作方官网链接：https://bugly.qq.com/v2/index

合作方隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

Alipay（支付宝）SDK

涉及个人信息：设备信息（IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/Serial/ICCID/OAID/MAC地址/设备序列号/IP地址/位置信息/设备传感器）

使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝

使用场景：在用户使用支付宝支付时使用

合作方主体：支付宝（杭州）信息科技有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html

合作方隐私政策：https://docs.open.alipay.com/54

友盟+SDK

涉及个人信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/设备序列号/地理位置等）

使用目的：用于手机号登录、推送、分享

使用场景：手机号登录、推送、分享

合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://www.umeng.com/

合作方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

网易七鱼SDK

涉及个人信息：网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址）

使用目的：提供客服会话服务

使用场景：用于了解设备的网络状态和变化，从而最大程度保持网络连接的稳定性；当开启传感器信息权限后，会收集距离传感器信息，用于感知手机是否被举耳边，提供更好的语音聊天体验。

合作方主体：杭州网易质云科技有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://qi.163.com/

合作方隐私政策：https://qi.163.com/home/privacypolicy/privacy-ys

乐变热更分包SDK

涉及个人信息：手机品牌、型号、系统版本、设备序列号、网络类型、内存大小、屏幕分辨率等用作统计目的，所有信息均已做匿名化处理

使用目的：用于游戏进行热更新

使用场景：游戏热更新

合作方主体：南京卓望信息科技有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：http://www.loveota.com/

合作方隐私政策：http://www.loveota.com/privacy/

游密SDK

涉及个人信息：麦克风（语音通话）、存储（存储日志等临时文件）、网络权限、地理信息、设备信息（IMEI/MEID/IMSI/Android ID/OAID/MAC地址/设备序列号）

使用目的：帮助用户即时通讯

使用场景：用户使用聊天功能时

合作方主体：游密科技（深圳）有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://youme.im/

合作方隐私政策：https://youme.im/privacy-policy.html

今日头条数据上报SDK

涉及个人信息：设备信息（IMEI/MEID/IMSI/Android ID/Serial/ICCID/OAID/MAC地址/设备序列号/IP地址/设备环境/运行中进程信息等软硬件特征信息）

使用目的：读取唯一设备标识符，用于数据统计。